Notre politique qualité, issue de nos objectifs d’affaires
Nous sommes soucieux de vous fournir des produits de qualité, performants et qui répondent à vos attentes. C’est pourquoi nos objectifs sont clairs :
Maintenir et accroître notre savoir-faire.
Accroître notre capacité, par notre innovation technique, à satisfaire les besoins du marché.
Augmenter nos parts de marché et celles de nos clients au travers de partenariats profitables.
Maximiser la production et les caractéristiques des produits afin de les rendre les plus rentables et satisfaisants possible pour nous et nos clients.
Maximiser l’efficacité, l’autonomie et la souplesse de nos ressources par la mise à disposition de moyens matériels, humains et techniques adaptées aux besoins.
La responsabilité du maintien et de l’amélioration du niveau de la qualité de nos produits, du respect des réglementations et des services offerts à notre client est partagée par la direction et tous les membres du personnel du groupe Polyform. Leur engagement formel vis-à-vis des exigences, qu’elles soient internes, de nos clients, ou de la profession, constitue la clé du succès de la réalisation de notre politique de la qualité.
Déploiement des actions
La direction définit les responsabilités et autorités à tous les niveaux de notre organisation pour garantir l’efficacité de nos méthodes de travail. Le déploiement et le suivi régulier par l’encadrement des objectifs nous permettent d’assurer des mesures concrètes. Ainsi, nous pouvons garantir le respect des engagements pris vis-à-vis de nos clients et de nos actionnaires. De cette manière, nous pouvons améliorer et exceller davantage dans la prestation de nos services et dans la profitabilité de toutes nos activités.
Certification ISO 9001 : 2015
L’entreprise possède la certification ISO 9001 : 2015. Elle sert à définir les critères pour un système de management. D’ailleurs, elle permet d’assurer « le management de la qualité, une forte orientation vers le client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue ». La certification ISO 9001: 2015 vise à assurer aux clients des produits et des services uniformes ainsi que de bonne qualité.
Polyform, qui possédait auparavant la certification ISO 9001: 2008, est fier de satisfaire les exigences de la nouvelle norme. Ainsi, l’entreprise s’engage à offrir à ses clients des produits de qualité supérieure, et ce, avec un excellent service tout au long du processus d’achat.